Договор оферта
ОФЕРТА
Оформление заказа обозначает безоговорочное согласие с условиями настоящего договора.
Термины
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «РОТАН».
Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте, либо использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Плательщик - полностью дееспособное физическое лицо, осуществляющее оплату Заказа.
Получатель - полностью дееспособное физическое лицо, получающее Товар самостоятельно, либо физическое лицо, получающее Товар через своего законного представителя.
Сайт – веб-ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет http://ротан.рф. Варианты обращения к сайту (алиасы или зеркала сайта): xn--80a0abhl.xn--p1ai, www.m.rotan.pro, m.rotan.pro, www.xn--80a0abhl.xn--p1ai, shop.rotan.pro, www.shop.rotan.pro ,
На Сайте публикуется информация о товарах, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте или указанных в запросе, направленном Продавцу в письменном виде по электронной почте, телефону, факсу или обычной почтой.
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на Сайте Продавца.
1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется Обществом с ограниченной ответственностью «РОТАН».
1.2. Заказывая товары через Сайт, Покупатель соглашается с условиями настоящего документа (далее – «Договор»), изложенными ниже.
1.3. Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", а также и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на Сайте.
1.6. Покупатель полностью и безоговорочно принимает условия Договора в момент нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо Продавцу по адресу, указанному на странице "Контакты".
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по электронной почте или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте. Иные способы передачи информации в интернет-магазин допускаются только при отсутствии доступа Покупателя к сети интернет.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
отчество физического лица
компанией)
3.3. В процессе оформления Заказа Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о способах оплаты и доставки Заказа.
3.4. В процессе оформления Заказа Продавец согласовывает с Покупателем детали заказа, сроки исполнения. В процессе согласования может измениться цена Заказа. Все обсуждения ведутся посредством электронной почты. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 7 рабочих дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ.
3.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, по которым не указаны данные, необходимые для связи с Покупателем по электронной почте, и/или не поступила оплата за Заказ в течение 5 рабочих дней.
3.4.2. Продавец вправе отказать в заключении и договора и оформлении Заказа, если Покупатель не указал данные Получателя и Плательщика.
3.5. Ожидаемый срок отгрузки Товара Покупателю составляет от 5 рабочих дней до 4-х недель и указывается при уточнении деталей Заказа.
3.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оплатой Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю тем способом, которым Товар был предоплачен, либо, по согласованию с Покупателем, отсутствующий Товар может быть заменен на равноценный.
4. Доставка
4.1. Доставка Товара осуществляется за счёт Покупателя любым удобным ему способом (транспортной компанией или самовывозом). Доставка не включена в стоимость Товара.
4.2. Территория доставки Товара ограничена возможностями транспортных компаний.
4.3. Продавец передает с Товаром всю необходимую сопутствующую документацию (технические паспорта на лодку, на силовую установку, оригиналы договора и пр.).
4.4. Передача Товара признается состоявшейся при наличии одного из условий:
при подписании Покупателем (или его представителем по доверенности) акта приема-передачи (в случае приемки Товара лично Покупателем или его представителем по доверенности);
при подписании представителем транспортной компании и Продавцом товарно-транспортной накладной (в случае транспортировки Товара до места нахождения Покупателя транспортной компанией, указанной Покупателем либо выбранной Продавцом с согласия Покупателя).
4.5. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара в установленном настоящим договором порядке.
4.6. Стоимость доставки Заказа рассчитывается Продавцом по данным, предоставленным транспортной компанией индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, и указывается после оформления Заказа на Сайте на этапе согласования Заказа. Рассчитанная Продавцом стоимость носит информационный характер, стоимость в счёте транспортной компании, предъявленная к оплате Покупателю может отличаться от рассчитанной Продавцом на этапе согласования заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку (отгрузку) Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
4.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
4.9. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и определяются правилами Служб доставки.
4.10. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.9 Договора сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 3.8, за вычетом расходов Продавца на пересылку Товара Получателю.
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных при оформлении заказа, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара может быть изменена в процессе уточнения и подтверждения заказа. В любом случае Продавец информирует Покупателя о для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму в порядке, предусмотренном п. 3.8 Договора.
5.2. Только после получения от Продавца подтверждения заказа Покупатель может приступить к оплате Заказа.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Информация по доставке и оплате".
5.4. Заказ принимается к исполнению только после оплаты полной суммы Заказа, и зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки отгрузки Заказа.
5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, в частности, максимально возможную скидку на товары.
6. Условия возврата
6.1. Возврат товара
надлежащего качества
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (товар не имеет следов эксплуатации), упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар отличается по форме и/или комплектации от представленного на Сайте и имеет неотделимые детали, установленные по требованию Покупателя.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 6.1.1. Договора Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара, не позднее чем через 10 дней с даты возврата Товара Продавцу и получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
6.2. Возврат товара
ненадлежащего качества
6.2.1. Если в течение гарантийного срока обнаружатся производственные дефекты, Продавец обязуется принять меры к их устранению в согласованные сторонами сроки при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации Товара либо расторгнуть договор купли-продажи – на выбор Покупателя.
6.2.2. Если в течение срока гарантии выявятся недостатки, неполнота и (или) некомплектность Товара, Продавец обязуется за свой счет устранить все обнаруженные дефекты, путем исправления либо полной или частичной замены, а также допоставить недостающие принадлежности Товара на основании соответствующих претензий Покупателя.
6.2.3. Транспортные и другие расходы, связанные с возвратом или заменой дефектного Товара, а также допоставкой недостающего Товара несет Продавец
6.3. Возврат денежных
средств
6.3. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара (исключение составляет оплата через платёжные терминалы – возврат осуществляется в этих случаях банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении. Также по письменному заявлению Покупателя денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих заказов).
6.5. Порядок действий при
нарушении Продавцом условия о количестве.
6.5.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
6.5.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.6.5.1. Доставка в этом случае осуществляется за счёт Продавца.
6.5.4. В случае, если недостающий Товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость может быть, по согласованию сторон, учтена в последующих заказах, либо подлежит возврату на основании письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6.
6.5.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, может быть, по согласованию сторон, учтена в последующих заказах, либо подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.5.7. В случае нарушения Покупателем п.6.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7. Интеллектуальная
собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
8. Гарантии и
ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9. Конфиденциальность и
защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.1.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет дополнительную информацию:
Отчество, Адрес доставки, номер и серия паспорта.
9.2. Предоставляя свои персональные данные:
9.2.1. При регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.2. При оформлении Заказа, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом только в целях обеспечения доставки Товара.
9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из базы данных Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.
9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию: для регистрации Покупателя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен указать это в письме, отправленном Продавцу по электронной почте.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом.
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов, положительных отзывов либо претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавца по электронному адресу, указанному на сайте Интернет-магазина.
10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.
10.5. Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.
10.6. В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет права пользования Интернет-магазином.
11. Реквизиты Продавца
ООО «РОТАН»
Юридический адрес, адрес для переписки:
188 730, Россия, Ленинградская обл., Приозерский р-н,
дер. Снегирёвка, ул.Центральная, д.12
ОГРН 1144712000344
ИНН 4712025740; КПП 471201001
Банковские реквизиты:
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК":
Расчетный счет 40702810610000640801
Корр.счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679, БИК банка 044525974
Тел: +7(911) 110-14-16
e-mail: nk@rotan.pro